Air Flow — Пакеты обучения

ПАКЕТЫ ОБУЧЕНИЯ

Обучение включает три пакета, каждый из которых помогает эффективно освоить
материал и достичь результатов.

LIGHT

Подойдет для самостоятельного изучения.
Видеоуроки с практическими ситуациями.
PDF-документация и чек-листы, доступ в любое время.

ОТ 20 000

KZT

MODERATE

Идеально для тех, кто желает получать обратную связь и взаимодействия.
Видеоуроки с практическими ситуациями, PDF-документация и чек-листы с доступом в любое время.
Оффлайн-тренинг с объемом в 4 часа для команды из 5-10 человек.
Персональная обратная связь, именной сертификат

ОТ 100 000

KZT

SEVERE

Для тех, кто готов к полному перезапуску
Видеоуроки с практическими ситуациями, PDF-документация и чек-листы с доступом в любое время.
Оффлайн-тренинг с объемом в 4 часа для команды из 5-10 человек.
Персональная трансформационная игра до 15 человек с полным доступом к игре и её составляющими в любое время.

ОТ 300 000

KZT

Трансформационная
игра
AIR FLOW

Игра помогает сотрудникам прожить ситуации клиентского сервиса и отработать
навыки на практике, используя игровой подход с элементами конкуренции и
командного взаимодействия. В процессе игры используется формат коучинга.

Игровой формат

Участники делятся на команды, разбирают комплексные сценарии в формате настольной игры, ищут решения, используют персональные фигурки и карточки для выхода на уровни, примеряют на себя разные роли и практикуют коммуникационные навыки.

рефлексия

После игры проводится анализ взаимодействий и ошибок, участники обсуждают полученные навыки и выводы, которые они могут применить в повседневной работе, обмениваются опытом и общими впечатлениями о прошедшей игре.

СЕРТИФИКАЦИЯ

Персональные сертификаты для каждого участника об успешном прохождении трансформационной игры. После завершения тренинга, игра и все её составляющие остаются у игроков.